دوشنبه 27 آبان 1398  11:17 ق.ظ
توسط: nazanin nazanin

 

علت نیاز به تدوین و برقراری استانداردها پاسخی کاملا واضح دارد. امروزه پیشرفت و بهبود کیفیت در ارائه خدمات و محصولات نقش مهمی در موفقیت یک سازمان ایفا می کند. رقابت در جلب نظر مشتری، باعث شده است که سازمان ها و شرکت ها به فکر بهبود کیفیت و مدیریت منابع و اصلاح گردش کارها بیفتند.

در این راستا، برای بررسی نحوه کار، دستورالعمل ها و چرخه های موجود در سازمان های مختلف و قیاس آن ها، وجود استانداردهای مربوطه و تدوین قوانین نیازی ضروریست. چرا که بر اساس این چهارچوب ها می توان به نتیجه صریح تر و صحیح تری دست یافت.

استانداردهای ایزو و کیفیت چیست؟
چگونه و با استفاده از چه ابزاری می توانیم کیفیت محصولات و خدمات خود را تضمین کنیم و آیا نظام و قاعده ای برای این کار وجود دارد؟

احتمالا همگی می دانیم که پاسخ این سوال دراستانداردهای تضمین کیفیت نهفته است. سازمان بین المللی استاندارد برای پاسخ به این نیاز شرکتها، استانداردهای مختلفی را تعریف کرده است.

معروفترین این استانداردها ISO 9000 میباشد که موج آن بسیاری از سازمان ها و شرکتها ایرانی را فرا گرفته است.

مشخصا استانداردهای ایزو با استانداردهای تضمین کیفیت تفاوت دارد. متاسفانه هنوز بسیاری از مردم و حتی مدیران شرکتهای ما این دو استاندارد را با هم اشتباه میگیرند و مثلا گواهی نامه ایزو ۹۰۰۰ را نشان از کیفیت محصول می دانند.

تفاوت این استانداردهای « تضمین کیفیت » با استانداردهای « کیفیت محصول » به نوع نگاه ما به کیفیت از دیدگاه کل شرکت و محصول مربوط می شود.

استانداردهای محصول معمولا حداقل مشخصه های فنی لازم برای کیفیت محصول را بیان می کنند. اما استانداردهای تضمین کیفیت حداقل الزامات کیفی لازم در همه ابعاد شرکت و فرایندهای آن را نشان می دهند. برای مثال استاندارد محصول مشخص می کند که محصول ما از نظر استحکام، دوام، ابعاد، اندازه و غیره باید چه مشخصاتی را داشته باشد تا حداقل کیفیت قابل قبول را داشته باشد. اما استاندارد تضمین کیفیت هیچ گونه مشخصات خاصی را برای محصول بیان نمی کند، بلکه فقط تاکید می کند که عوامل تاثیرگذار بر کیفیت باید از طریق فرآیندهای مختلف مثل تولید ، طراحی و خرید کنترل شوند.


  • آخرین ویرایش:-
نظرات()   
   
 
لبخندناراحتچشمک
نیشخندبغلسوال
قلبخجالتزبان
ماچتعجبعصبانی
عینکشیطانگریه
خندهقهقههخداحافظ
سبزقهرهورا
دستگلتفکر
آخرین پست ها

لزوم ثبت انحلال شرکت های سهامی ..........پنجشنبه 26 دی 1398

انحلال شرکت ثبت شده ی خارجی ..........پنجشنبه 26 دی 1398

در تشکیل و ثبت شرکت تضامنی چه فرآیند هایی صورت می گیرد؟..........شنبه 21 دی 1398

در تشکیل و ثبت شرکت تضامنی چه فرآیند هایی صورت می گیرد؟..........شنبه 21 دی 1398

مدت اعتبار قرارداد ثبت شرکت چقدر است ؟..........یکشنبه 15 دی 1398

ثبت برند شال و روسری..........یکشنبه 15 دی 1398

مناسب ترین کشورها برای ثبت شرکت کدامند ؟ ..........شنبه 14 دی 1398

صدور گواهینامه ثبت علامت تجاری..........شنبه 14 دی 1398

ثبت شرکت های خارجی در مناطق آزاد تجاری- صنعتی در ایران ..........چهارشنبه 11 دی 1398

الزامات ثبت شرکت در شهر کرد..........چهارشنبه 11 دی 1398

پس از ثبت نام شرکت، از چه امتیازاتی بهره مند می شویم ؟..........سه شنبه 10 دی 1398

چگونگی ثبت ختم تصفیه شعب و نمایندگی خارجی ..........یکشنبه 10 آذر 1398

تشکیل و ثبت شرکت های تضامنی و نسبی..........یکشنبه 10 آذر 1398

ثبت شرکت باشگاه ورزشی..........پنجشنبه 7 آذر 1398

حداقل اشخاص لازم برای تشکیل شرکت تجاری..........پنجشنبه 7 آذر 1398

همه پستها

ساخت وبلاگ در میهن بلاگ

شبکه اجتماعی فارسی کلوب | اخبار کامپیوتر، فناوری اطلاعات و سلامتی مجله علم و فن | ساخت وبلاگ صوتی صدالاگ | سوال و جواب و پاسخ | رسانه فروردین، تبلیغات اینترنتی، رپرتاژ، بنر، سئو